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Coaching y counselling son dos términos ingleses muy comunes con un significado muy similar. La primera deriva de la palabra inglesa coach, que en este caso significa profesor particular, entrenador, facilitador, mientras que la segunda se refiere a la práctica de dar consejos a través de la promoción de actitudes y comportamientos funcionales a la mejora de la esfera personal y laboral.
La práctica del asesoramiento se refiere al significado de apoyo mediante el entrenamiento y la preparación, con el fin de facilitar la tarea que debe llevarse a cabo empujando los resultados al máximo rendimiento posible a lo largo del tiempo, incluida la gestión del estrés y la promoción del bienestar en el lugar de trabajo; la práctica del asesoramiento, en cambio, tiene por objeto entrenar, siempre en términos de rendimiento y afecto, pero más indirectamente, a través de diálogos aristotélicos (en la práctica del asesoramiento no existe el asesoramiento).
Por lo tanto, en ambos casos se trata de un simple y complejo estar juntos, dirigido a la activación de energías y al desarrollo de habilidades necesarias para la transformación de potencialidades latentes, en realizaciones que puedan ser evaluadas objetivamente y gastadas dentro de una amplia gama de contextos.
El ser humano es, de hecho, mucho más complejo que una máquina de trabajo: cada día expresamos multitud de necesidades y deseos siempre diferentes y en constante evolución. Si intentamos comprender plenamente lo que está sucediendo dentro y fuera de nosotros, pronto nos damos cuenta de que no es fácil mantener el flujo de información que la vida nos obliga a procesar.
Estos datos pronto se convierten en dinámica [1], es decir, en movimientos muy poderosos hacia las personas o las cosas, y tienden a producir tanto dificultades como oportunidades de crecimiento [2].
Las dificultades de la vida personal y laboral están constantemente entrelazadas y las energías que tenemos que utilizar para hacerles frente no siempre se canalizan en la dirección correcta y se pierden en interminables riachuelos; sin mencionar los cambios repentinos y los posibles traumas que pueden hacer que la situación sea aún más difícil de manejar.
Trabajar sobre la tríada de pensar, sentir y querer se convierte, por tanto, en una necesidad ineludible: con pensar podemos arrojar luz sobre los contenidos inconscientes y preconscientes acostumbrándonos a la reflexión; con sentir podemos afinar la percepción de lo que ocurre fuera y dentro de nosotros y dejar de sufrir la emocionalidad y con querer podemos elegir qué dirección dar a nuestras energías [3].
A veces, la gestión de situaciones de conflicto potencialmente explosivas puede ser una prioridad: piense en los daños económicos que pueden derivarse de la falta de capacidad de comunicación en la esfera privada (por ejemplo, un divorcio) y en la esfera laboral (por ejemplo, la compensación por acoso laboral). En esta perspectiva, el dinero gastado en consultoría no cae en el rubro de “costos” sino en el de “inversiones”!
Mediante un buen asesoramiento, por ejemplo, es posible identificar los puntos débiles de la persona o el grupo y promover su transformación en oportunidades de crecimiento en lugar de frustración.
El objetivo del experto es promover la adquisición de habilidades para que las características personales que generan sufrimiento, como la dependencia emocional (no puedo vivir sin ti), dejen espacio a las relaciones interpersonales basadas en el bienestar y la interdependencia (prefiero estar contigo).
De esta manera se adquieren habilidades fundamentales como la confianza en sí mismo y en los demás, se definen nuevos objetivos cada vez que se trabaja con método y se utilizan datos y ejemplos concretos; sobre todo se centra en los recursos y no en los aspectos negativos que han generado algún bloqueo cognitivo y emocional.
En otras palabras, el entrenamiento y el asesoramiento tienen como objetivo promover la cantidad correcta de verdad en nosotros mismos y en los demás, trabajando a la vanguardia de nuestras limitaciones o defectos, con microscopios y gafas cada vez más potentes.
Trabajando sobre los niveles de conciencia también es posible alcanzar las palancas de la motivación, que están estrechamente relacionadas con el uso correcto de la voluntad. El sujeto se convierte así cada vez más en el protagonista que se expresa con resultado y a pesar de los posibles condicionamientos familiares y culturales. 
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Notas
1] Dinámica de la dinamita: los dos términos están en afinidad para expresar una fuerza verdaderamente explosiva! (volver al texto)
2] Ver el significado de los dos ideogramas que componen la palabra crisis en el idioma chino. (volver al texto)
3] Ejercer la voluntad significa sobre todo elegir la dirección de nuestras energías y no esforzarse por hacer algo. (volver al texto)
